Binnen de ICN Group zijn wij door groei op zoek naar een ervaren Application Engineer. De standplaats van deze rol is ’s-Hertogenbosch of Rotterdam, werkgebied is Nederland.

Functie

Als Application Engineer ben je dé specialist voor onder meer onze Autodesk Inventor Professional, AutoCAD en Vault software. Je bent verantwoordelijk voor het geven van trainingen op werktuigbouwkundig gebied. Daarnaast geef je technische ondersteuning in elk traject van het verkoopproces, zowel intern als extern.

Functie-eisen

• Installaties en implementaties van WTB- en (Autodesk) softwareoplossingen bij klanten
• Leveren van Helpdesk-support onsite
• Uitvoeren van migraties en demonstraties van de software bij klanten
• Het doen van aanbevelingen richting development ten aanzien van producten
• Verhelpen van technisch en functionele storingen bij de klant op locatie
• Aviseren van interne/externe eindgebruikers over applicaties en gebruik van hardware
• Inschakelen specialisten IT-afdeling of externe partijen (zoals leveranciers)
• Aannemen, analyseren en registeren van incidenten, vragen en serviceverzoeken van interne eindgebruikers, 1e-lijns- en 2de-lijns support

Bedrijf

Bedrijven verenigd in ICN Group adviseren, bieden diensten en leveren systemen voor de optimalisering van ontwerp, constructie en/of beheer in de bouw- en maakindustrie. Wij helpen klanten die tegen de grenzen oplopen van hun kennis, technische infrastructuur en/of personeelscapaciteit. Daarbij zetten we consultancy, IT-systemen, trainingen en detachering in. Bij ICN Group werkt een team van enthousiaste, jonge en gedreven medewerkers in een gemoedelijke en ongedwongen sfeer. De klant staat bij ons voorop.

Profiel van onze ideale kandidaat

• Afgeronde werkbouwkundige HBO-studie
• Kennis van Autodesk Inventor software
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een functie en omgeving
• Uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden
• Teamspeler met een klantgerichte instelling
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Stressbestendig
• Vermogen om problemen te analyseren en op te lossen
• Beschikbaarheid van 32-40 uur per week
• Affiniteit met IT/ICT
• Representatief
• Communicatief vaardig

Solliciteren

Ben jij de ideale kandidaat, geïnteresseerd in deze mooie functie en wil je deel uitmaken van een goed lopende organisatie?